Anleitung
Falsche Angaben einer KI über Ihr Unternehmen korrigieren: das Vorgehen in sechs Schritten
| Aufwand | ein bis drei Stunden, je nach Zahl der Quellen |
| Voraussetzung | Zugang zu Ihren Unternehmensprofilen und Verzeichniseinträgen |
| Ergebnis | berichtigte Quellen und ein Termin für die Nachmessung |
Woher falsche Angaben meist stammen
In den Fällen, die wir sehen, ist die häufigste Ursache keine Erfindung des Modells, sondern eine veraltete oder widersprüchliche Angabe im Netz: ein alter Verzeichniseintrag, ein nie gelöschtes Profil, eine frühere Adresse.
Schritt für Schritt
- Dokumentieren
Halten Sie Frage, Antwort, System und Datum fest, am besten mit Bildschirmfoto. - Quelle suchen
Stellen Sie dieselbe Frage einem System, das Quellen verlinkt, und sehen Sie nach, auf welcher Seite die falsche Angabe steht. Suchen Sie zusätzlich bei Google nach der falschen Angabe zusammen mit Ihrem Firmennamen. - An der Quelle berichtigen
Korrigieren Sie den Eintrag im Verzeichnis oder Profil. Fast alle bieten an, einen Eintrag als Inhaber zu beanspruchen. - Auf der eigenen Website klarstellen
Schreiben Sie die richtige Angabe eindeutig auf Ihre Website, im Text und in den strukturierten Daten. Wenn es um eine Leistung geht, die Sie nicht anbieten, schreiben Sie auch das. - Fehler melden
Nutzen Sie die Feedback-Funktion des Systems. Eine Korrektur ist damit nicht zugesagt. - Nachmessen
Stellen Sie dieselbe Frage nach vier Wochen erneut und vergleichen Sie.
Kontrolle: Woran Sie sehen, dass es geklappt hat
- Jede gefundene Quelle der falschen Angabe ist berichtigt oder zur Berichtigung gemeldet.
- Die richtige Angabe steht auf Ihrer Website und in Ihren wichtigsten Profilen identisch.
- Der Termin für die Nachmessung steht im Kalender.
Typische Fehler
- Nur die KI „korrigieren“ wollen, die Quelle aber stehen lassen.
- Erwarten, dass die Änderung sofort wirkt. Antworten aus dem Modellwissen ändern sich erst mit einer neuen Modellversion.
- Die falsche Angabe auf der eigenen Website wiederholen, um ihr zu widersprechen. Schreiben Sie die richtige Angabe hin.
Häufige Fragen
Kann ich verlangen, dass die Angabe gelöscht wird?
Das ist eine Rechtsfrage, die wir nicht beantworten können. Praktisch wirksam ist, die Quellen zu berichtigen und den Fehler zu melden.
Wie lange dauert es, bis die Antwort stimmt?
Bei Antworten mit Websuche kann es nach der Berichtigung der Quelle innerhalb von Tagen bis Wochen besser werden. Eine Zusage gibt es nicht.
Was, wenn ich die Quelle nicht finde?
Dann stammt die Angabe vermutlich aus dem Modellwissen. Sorgen Sie dafür, dass die richtige Angabe an möglichst vielen Stellen einheitlich steht.
Fachlich verantwortlich: Malte Schätzel · Stand: 11. Oktober 2026 · Quellen zuletzt geprüft am 11.10.2026