Branche
GEO für Handwerksbetriebe
Ein defekter Heizkessel, eine geplante Badsanierung, eine Photovoltaikanlage: Bevor jemand anruft, fragt er heute oft eine KI. Die Antwort nennt zwei bis drei Betriebe – und bei lokalen Fragen ist dieses Feld so schmal wie nirgends sonst. Genau das macht Handwerk zur interessantesten Branche für KI-Sichtbarkeit.
Die Fragen, um die es geht
Kunden beschreiben ein Problem oder ein Vorhaben, kein Gewerk. Typische Fragen aus unseren Messungen:
- „Wer installiert Wärmepumpen in [Stadt] und Umgebung?“
- „Meine Heizung ist ausgefallen – welcher Notdienst in [Stadt] ist seriös?“
- „Welcher Betrieb in [Stadt] macht Badsanierung komplett aus einer Hand?“
- „Wer baut Photovoltaik mit Speicher in [Region] – und was kostet das ungefähr?“
- „Welcher Elektriker in [Stadt] macht Wallbox-Installation mit Förderantrag?“
Beachten Sie die Häufigkeit von Zusatzbedingungen – „mit Speicher“, „mit Förderantrag“, „aus einer Hand“. Wer genau diese Leistungskombination auf seiner Seite benennt, wird genannt. Wer nur „Elektroinstallation“ schreibt, nicht.
Wer heute in den Antworten genannt wird
Bei handwerklichen Fragen sieht das Muster anders aus als bei Beratungsberufen:
- Vermittlungsportale – Handwerkerplattformen und Vergleichsdienste, die bei allgemeinen Fragen fast immer zuerst kommen.
- Herstellergebundene Fachpartner-Verzeichnisse – wer als zertifizierter Partner eines Herstellers geführt wird, taucht überdurchschnittlich oft auf.
- Lokale Betriebe mit vollständigem Profil – und hier ist die Hürde niedriger als in jeder anderen Branche, weil viele Betriebe online kaum auffindbar sind.
Was Handwerksbetriebe konkret tun können
Leistungsgebiet konkret benennen
Nicht „Wir sind in Berlin und Umgebung tätig“, sondern die Orte einzeln. Ein Sprachmodell kann „Umgebung“ nicht auflösen – eine Liste der bedienten Orte und Landkreise schon. Das ist die wirksamste Einzelmaßnahme im lokalen Handwerk.
Leistungen als Kombinationen beschreiben
Kunden fragen nach Paketen: Wärmepumpe inklusive Hydraulik und Förderantrag, Bad komplett mit Fliesen und Elektrik. Wer diese Kombinationen ausdrücklich benennt, deckt die tatsächlich gestellten Fragen ab.
Google-Unternehmensprofil vollständig pflegen
Kategorien, Leistungen, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen. Das Profil ist für lokale KI-Antworten eine zentrale Quelle – und bei den meisten Betrieben nur halb ausgefüllt.
Zertifizierungen und Hersteller-Partnerschaften zeigen
Fachpartnerstatus, Meisterbetrieb, Innungsmitgliedschaft, Zertifikate für bestimmte Systeme: Das sind extern nachprüfbare Belege – genau die Art Information, die ein Modell als Begründung für eine Empfehlung braucht.
Was mit Notdiensten ist
Bei Notfallanfragen – Rohrbruch, Heizungsausfall, Stromausfall – nennen KI-Systeme besonders wenige Namen und legen erkennbar Wert auf Seriösität. Transparente Anfahrtspauschalen, feste Ansprechpartner und ein nachvollziehbares Preismodell wirken hier stärker als jede Werbeaussage. Betriebe mit undurchsichtigen Preisen werden von den Systemen eher gemieden als empfohlen.
Messung statt Bauchgefühl
Jedes Projekt beginnt mit einer dokumentierten Ausgangsmessung: 10 bis 20 Fragen aus Ihrem Fachgebiet, an alle Systeme gestellt, Antworten im Wortlaut. Sie sehen, wer stattdessen empfohlen wird. Nach 30, 60 und 90 Tagen stellen wir dieselben Fragen erneut – nicht neue, sondern dieselben. Nur so ist eine Veränderung überhaupt belegbar.
Häufige Fragen
Wir sind ausgelastet – warum sollten wir das machen?
Weil Auslastung sich ändert und weil es um die Art der Aufträge geht. Wer gezielt bei lukrativen Anfragen genannt wird – Wärmepumpe statt Thermostattausch – verbessert nicht die Menge, sondern die Qualität der Anfragen.
Wir haben gar keine richtige Website.
Dann ist das der Ausgangspunkt. Es braucht keine große Seite: Eine korrekte, vollständige Darstellung von Leistungen, Gebiet und Kontakt reicht für den Anfang – zusammen mit einem gepflegten Unternehmensprofil.
Lohnt sich das für einen Ein-Mann-Betrieb?
Wenn die Aufträge einen entsprechenden Wert haben, ja. Bei einer Photovoltaikanlage oder einer Badsanierung rechnet sich ein einziger zusätzlicher Auftrag im Jahr bereits deutlich.
Was ist mit Bewertungen?
Sie helfen, aber anders als gedacht: Nicht die Sternzahl zählt, sondern dass es unabhängige Belege für Ihre Tätigkeit gibt. Auch wenige, inhaltlich aussagekräftige Bewertungen wirken.
Fachlich verantwortlich: Malte Schätzel · zuletzt geprüft am 16. September 2026